در مورد اول که متاسفانه فایل های سیستمی فتوشابتون مشکل داشته و الانم بهتره از قسمت ادد ریمو و که میرید گزینه ریپیر رو بزنید تا نصب بشه
البته با یه نرم افزار اصلی ریپیر کنید
بعد که ریپیر شد پاکش کنید.
در مورد دوم سیستم یا هنوز ویروسی هست یا ویروس کشی شده و اثراتش مونده
از این لینک استفاده کنید...