دوست عزیز اگر این موارد انجام بدهید به احتمال زیاد مشکلتون حل می شود.
1- به قسمت پرداخت های الکترونیکی دانشجو مراجعه کنید.
2- در قمست پاسخ بانک نوشته شده است نامشخص است، بر روی هر سطر که نوشته شده نامشخص است کلیک کنید تا صفحه جدیدی باز شود.
3- بعد از باز شدن صفحه جدید صبر کنید تا پاسخ بانک به رنگ قرمز در پایین صفحه نمایش داده شود و سپس بر روی گزینه بازگشت به سیستم گلستان کلیک کنید تا مجددا به سایت گلستان باز گردید.
4- وقتی که به صورت کامل به صورت گلستان بازگشت داده شدید در قمست پاسخ بانک مجددا با نوشته های نامشخص است یاخطا در تراکنش یا تراکنش خرید هنوز نهایی نشده است یاتراکنش موفق رو به رو خواهید شد که فقط در صورتی وجه شما در سیستم ثبت می شود که قسمت بانک به تراکنش موفق تغییر وضعیت داده باشد.
5- تمام تراکنش های موفق توسط بانک ثبت شده است. پس همین امروز مراحل بالا رو برای هر سطر پرداختی انجام بدید تا اگر وجهی از شما کسر شده است در سیستم گلستان ثبت شود و شهریه شما در گزارش ۱۶۳ (فرم واریز شهریه) ۰ شود تا بتوانید اقدام به انتخاب واحد کنید.